銀行公會歡迎金管局發出有關「處理未經授權支付卡交易的原則」及「綁定支付卡作非接觸式流動支付」的通函

(2023年4月25日)香港銀行公會(「銀行公會」)歡迎香港金融管理局(「金管局」)今天發出有關「處理未經授權支付卡交易的原則」及「綁定支付卡作非接觸式流動支付」的通函。會員銀行將依循金管局的指引,按照公平待客原則處理支付卡未經授權的交易,及加強綁定支付卡到非接觸式手機支付服務的保障措施。業界將繼續加強宣傳教育,提醒客戶提高警覺,慎防受騙。

業界一直非常重視支付卡交易的安全性,並在交易授權、偵測可疑交易及推送客戶通知等方面採取一系列措施,以保障客戶。此外,銀行公會已於今年首季成立專責小組,與金管局及會員銀行硏究方案,進一步加強對支付卡的保障措施,以提升交易的安全性及客戶體驗。

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