智醒消费者

核实银行促销电话

为了进一步加强保障客户利益,零售银行在进行电话促销活动时,将提供守则要求以外的资料,例如员工编号、直线电话或电话内线,让公众致电银行核实电话促销员的身份。

可供核实声称代表银行来电者身份的热线电话

零售银行 热线电话
天星银行有限公司 3718 1818
蚂蚁银行(香港)有限公司 2325 0303
中国银行(香港)有限公司 3988 2388
交通银行股份有限公司 2239 5559
东亚银行有限公司 2211 1333(按 3-0)
中信银行(国际)有限公司 2287 6767(选择语言后按 7)
中国建设银行(亚洲)股份有限公司 3179 5504
招商银行股份有限公司 (852) 3119 5555
(86) 7559 5555
集友银行有限公司 2232 3625
创兴银行有限公司 3768 6888
花旗银行(香港)有限公司 2860 0370
招商永隆银行有限公司 (852) 2309 5555
(86) 4008 822388
大新银行有限公司 2828 8000(于办公时间:星期一至五早上九时至晚上十时;星期六早上九时至下午五时半)或
2828 8159(非办公时间)
星展银行(香港)有限公司 2290 8345
富邦银行(香港)有限公司 2566 8181(选择语言后按8)
富融银行有限公司 3976 6687
恒生银行有限公司 2822 0228
香港上海汇丰银行有限公司 2233 3000
中国工商银行(亚洲)有限公司 2189 5588(按1-6-9)
理慧银行有限公司 2929 2998
Mox Bank Limited 2888 8228
南洋商业银行有限公司 2622 2633
华侨永亨银行有限公司 3199 9188
平安壹账通银行(香港)有限公司 3762 9900
大众银行(香港)有限公司 8107 0818(选择语言后按 0-3)
上海商业银行有限公司 2818 0282
渣打银行(香港)有限公司 2886 8868(按1-6-0)
汇立银行有限公司 3898 6988
众安银行有限公司 3665 3665

核实银行促销电话

共用信贷资料

1. 《分享个人信贷资料小册子》

《分享个人信贷资料小册子》 解释分享信贷资料的目的及对客户,银行和社会带来的好处。


2. 《香港商业信贷资料库小册子》

《香港商业信贷资料库小册子》(商业信贷资料库与你)解释了商业信贷资料库的运作及对借贷双方的好处。

共用信贷资料

财务管理

1. 《稳健理财小册子》

《稳健理财小册子》 解释了财务管理的重要性及破产所带来的后果,并附上一些加强财务策划及管理的建议。

其他语言:

2. 《认识不动账户及已故客户账户小册子》

《认识不动账户及已故客户账户小册子》解释为何应该尽快处理不动账户及已故客户账户。

其他语言:

财务管理

预防诈骗

1. 提醒身边人 骗案要留神


2. 防骗海报

Poster_on_Anti-Deception_Awareness_Final-1675910537.jpg


3. 《预防罪案小册子》

《预防罪案小册子》提醒客户于遗失或替换任何身份证明文件时,应尽快通知银行。


4. 香港金融管理局制作之动画-「小心伪冒来电及手机短讯」


5. 由财经事务及库务局刊发之《小心财务中介公司不良经营手法》小册子

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6. 慎防虚假网站

PhishingWebsitePoster_20181019-1675911091.jpg

预防诈骗

报失信用卡

如有遗失信用卡,应尽快通知发卡机构,以免被骗徒盗用失卡,招致不必要的经济损失。

报失信用卡热线

零售银行 热线
中国银行(香港)有限公司 2544 2222
交通银行(香港)有限公司 2836 8828
东亚银行有限公司 3608 2000
中信银行(国际)有限公司 3603 7899
中国建设银行(亚洲)股份有限公司 3179 5505
集友银行有限公司 2544 2222
创兴银行有限公司 3768 8811
花旗银行(香港)有限公司 2860 0333
招商永隆银行有限公司 3711 7900
大新银行有限公司 2828 8188
星展银行(香港)有限公司 2832 6603
富邦银行(香港)有限公司 2512 1131
恒生银行有限公司 2836 0838
香港上海汇丰银行有限公司 卓越理财:2233 3322
运筹理财:2748 8333
其他客户:2233 3000
中国工商银行(亚洲)有限公司 2189 5588
南洋商业银行有限公司 2544 2222
华侨永亨银行有限公司 3199 9000
上海商业银行有限公司 2818 6328
2818 8236
渣打银行(香港)有限公司 2886 6016

报失信用卡

安全小贴士

1. 境外柜员机提款服务

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2. 网上银行

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3. 安全使用柜员机小贴示

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4. 使用柜员机的主要保安提示-香港金融管理局

安全小贴士